Heeft u een kind, stiefkind of pleegkind dat hulp krijgt van de William Schrikker Groep? Dan weet u dat de jeugdzorg veel regels en procedures kent. Die zijn niet altijd even helder en inzichtelijk. Dus kunt u vragen hebben of advies zoeken, bijvoorbeeld over uw rechten en plichten. Daarvoor kunt u terecht bij onafhankelijke vertrouwenspersonen. Zij behartigen uw belangen en geven informatie en advies. Ze ondersteunen u bij het oplossen van problemen en klachten over de hulpverlening. Alle informatie die u geeft is vertrouwelijk. De vertrouwenspersonen hebben een geheimhoudingsplicht. Zonder uw toestemming mogen ze uw verhaal niet met iemand anders bespreken. Alleen bij levensbedreigende situaties brengen ze anderen op de hoogte. En dat hoort u dan vooraf.
Wil je graag ondersteuning van het AKJ/ een vertrouwenspersoon? Dan kunt u ons bellen, e-mailen of schrijven. Ook via onze website.
rss
